A plataforma de Help Desk completa para a sua empresa
Plataforma de gestão e automatização de processos descomplicada e altamente configurável, que centraliza seu atendimento, otimiza recursos, e potencializa o trabalho do seu time. A ferramenta de atendimento ao cliente que você precisa.
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Transforme sua empresa hoje e veja resultados reais. Centralize o atendimento e distribua tickets entre setores usando nossa ferramenta de gestão de chamados. Gerencie projetos de forma eficiente em um único service desk, otimizando sua gestão de tickets.
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Marcas que já usam Agidesk:
Otimização e resultados
Solução completa Agidesk para todos os processos de atendimento
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Service Desk
Gerencie todos os chamados de forma rápida e visual
Tenha controle sobre os fluxos de atendimento em tempo real. Veja todos os chamados, a situação, a prioridade, os prazos e os agentes responsáveis por cada solicitação em uma interface fácil e objetiva.
Organize o fluxo, anexe materiais e interaja com a sua equipe em quadros dinâmicos
Colabore com sua equipe em diversos projetos de forma limpa e visual. Crie e distribua as tarefas arrastando-as de uma lista para outra no seu help desk. Adicione tags, prazos, anexos, comentários e lista de tarefas em cada item da sua lista com praticidade e agilidade.
O Agidesk é uma plataforma de helpdesk inovadora que permite às empresas criar portais personalizados de atendimento, disponibilizar um catálogo de serviços, gerenciar demandas em uma interface visual leve, e utilizar quadros de projetos e listas Kanban. Além disso, a plataforma oferece recursos para realizar pesquisas de satisfação e visualizar dashboards com indicadores chave, como tempo de resposta, tarefas atrasadas e em andamento. É uma ferramenta completa para otimizar o atendimento ao cliente e a gestão de projetos.
O Agidesk é versátil e pode ser adaptado para atender às necessidades de pequenas, médias e grandes empresas. Sua interface é personalizável e disponibiliza diversos recursos de gerenciamento para tornar a experiência do usuário cada vez melhor.
Sim, o Agidesk oferece alta flexibilidade de personalização. Você pode adaptar os portais de atendimento, os quadros de projetos e as listas Kanban de acordo com as necessidades específicas da sua empresa. Isso permite que você crie uma experiência única e eficiente tanto para a sua equipe quanto para seus clientes.
Sim, oferecemos suporte técnico abrangente para garantir que você aproveite ao máximo todas as funcionalidades do Agidesk. Além disso, disponibilizamos materiais de treinamento e recursos de aprendizagem para ajudar sua equipe a se familiarizar rapidamente com a plataforma, garantindo uma transição suave e eficaz.
Com certeza! O Agidesk foi desenvolvido para se integrar perfeitamente com Chat e WhatsApp, facilitando a sincronização de dados e a otimização dos fluxos de trabalho. Essa integração permite que você combine o poder do Agidesk com outras soluções que sua empresa já utiliza, criando um ecossistema de trabalho mais coeso e eficiente.
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